コラム一覧

良好な人間関係を築くために大切なことは、聴く力。そして聴く力に比例してUPするのが好感度です。

質問を受けて、答えているうちに、何を質問されたのか分からなくなってしまったことはありませんか。
あるいは、訊いたことに答えてもらえなかった…という経験はありませんか。
「聞かれたことに答える」
え!?そんなことは、当たり前では!?と思われがちですが、できていない人は、意外と少なくありません。
想像してみてください・・・。
①尋ねたことに対して、きちんとした答えを返してくれる人。
②尋ねたことに対して、的外れな答えをする人。
どちらの人と、話を続けたいですか。
①の人…ですよね。
というのも、①の人は、「自分の話をちゃんと聞いてくれている」と思えるからです。
自分の言葉が相手に伝わったという実感が持てると、達成感や充実感を得ることができます。
だから話を聴いてくれる人に対して、多くの人が好感を持つようになるというわけです。
大切なことは、うまく「答える」のではなく、ちゃんと積極的に相手の話を「聴く」です。
相手が話しやすい表情を心がけながら聞くと、さらにハナマルです。
その表情は、もちろん「笑顔!スマイル!」です。

関連記事

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

PAGE TOP