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スマイルセミナーご案内(企業様・ショップ様向け)

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企業セミナー様研修風景

 

様々なビジネスシーンにおいて、お客様や上司、同僚とのコミュニケーションは必要不可欠です。

笑顔の効果を明確にし、常日頃から笑顔を心がける技術を身に着けることによって、コミュニケーション能力、つまり、営業力、接客力の向上を図るのが、BRILLIANT YOUが提唱するスマイルコミュニケーションです。

接遇研修やマナーアップ研修に連動させ、御社のニーズに対応したカリキュラムによって、コミュニケーションの重要性、シーンにおける活用などをセミナーとスマイルトレーニングにより、御社の「笑顔力」アップのお手伝いをします。


①ご要望をうかがいます

御社のご要望の内容、目的、日程、ご予算などをうかがいます。

②見積書・カリキュラムのご提案

見積書と同時に、目的やレベルに応じたオリジナルカリキュラムを作成し、
ご提案します。

③実施スケジュールの確定

セミナー内容、会場、開催日の実施スケジュールなどの詳細を確定します。

④フォローアップ

セミナー後、その成果を確認し、必要に応じて再セミナーを実施します。


ビジネスマナー

挨拶や電話応対、接客・接遇態度などの基本的項目に、
「笑顔力」を取り入れ、好印象、信頼感を与えるための
具体的な方法を身に着ける事を目指します。

スマイル理論

笑顔の効用・効果を理論的に学び、習得することにより、
コミュニケーション能力の向上を目指します 。

スマイルトレーニング

顔の筋肉(表情筋)を実際に動かすことにより、豊かな表情、
自然な笑顔を身に着けるトレーニングを行い、「笑顔力」の向上を目指します。

実践的スマイルコミュニケーション

実践的コミュニケーション能力の向上を図り、社員・スタッフの
モチベーション、自己表現力の向上により、
営業力・接客力アップを目指します。

フォローアップ

セミナー後、専用チェックシートによって定期的な効果測定を行い、
必要に応じて再セミナーを行うことで、スマイルコミュニケーション能力の
維持、継続性を高めます。

 

今までの接客ではダメとお考えの経営者、人事総務の方は、お気軽にお問い合わせください。 TEL 087-841-3772

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